10.2.3 - Rendre les pratiques numériques plus citoyennes (démocratie numérique)

Le numérique est un “ objet ” protéiforme (infrastructures, équipements, services, données…) sociotechnique et politique, pour lequel il est nécessaire d’interroger les responsabilités et capacités d’agir des différentes parties prenantes tout au long du cycle de vie de “ l’objet ” numérique dont il est question.1. Mettre en place une démarche de co-conception des services numériques et démarches en ligne impliquant un groupe d’usagers testeur. Par exemple, constituer un groupe d’usagers partie prenante des projets de développement des services numériques du Grand Poitiers.2. Utiliser le numérique pour élargir les possibilités de participation de la population aux démarches de concertation publique. Dans la continuité, il est possible de penser un service public local de la donnée comme levier du développement du territoire et de la coopération entre acteurs et de déterminer les bases d’une collaboration entre les acteurs du territoire producteurs de données territoriales pour constituer une plateforme territoriale de données publiques3. Favoriser le partage des données, le déploiement des logiciels libres et l'accès en open source. Attention toutefois à faire preuve de discernement dans la publication de données en s'assurant de leur pertinence et de leur utilité publique.4. Renforcer les clauses contractuelles pour garantir, au-delà du RGPD, une souveraineté territoriale de l’hébergement, du traitement, de la gestion et de l’accès aux données, mais aussi de la transparence des algorithmes.5. Renforcer le dialogue avec les éditeurs de logiciels pour conserver une maîtrise et une interopérabilité des données une fois un contrat de prestation terminé.6. Mener une analyse des risques pour anticiper les attaques, voire simuler des crises pour mettre à l’épreuve une organisation (pratiques individuelles et collectives) et sa sécurité (failles logicielles par exemple). En complément, se former les personnes aux risques du numérique (cyberattaques, harcèlement, usage déraisonné par les enfants) et se doter d’une assurance pour les risques de cyberattaque.7. Organiser des évènements réguliers avec l’écosystème numérique pour exploiter les données territoriales. Favoriser la réutilisation de jeux de données à travers des évènements type hackathons