Changements sur "10.2.1 - Rendre le numérique accessible à tous.tes (inclusion numérique)"
Titre (Français)
- +10.2.1 - Rendre le numérique accessible à tous.tes (inclusion numérique)
Corps du texte (Français)
- +Le numérique est souvent présenté comme un véritable levier d’inclusion professionnelle, sociale et démocratique. Il peut en effet favoriser l’attractivité des territoires, amplifier les possibilités de concertation citoyenne, permettre l’accès aux services publics pour les personnes isolées ou encore aider à la prise de décision et faciliter la diffusion de l’information… Cependant, le numérique peut aussi révéler et creuser des inégalités entre les individus et entre les territoires : on parle de « fracture numérique », une expression recouvrant un grand nombre de réalités.1. Donner accès à toute information utile à l’usager sur les conditions et offres de connectivité sur le territoire du Grand Poitiers : communiquer des informations pratiques sur les offres de connectivité du territoire en relayant les sites des opérateurs d’infrastructures et de services2. Créer un outil d’information de couverture et qualité (THD Très haut débit) avec comme base ceux des opérateurs/acteur (ANFR ...)3. Faciliter l’accès aux démarches et services au quotidien pour les usagers, par exemple en s’assurant du bon fonctionnement des services et liens déjà présents, en intégrant si besoin, des nouveaux services numériques ou démarches en ligne (portail usagers pour les particuliers et portail usagers pour les personnes morales), en adaptant l’ergonomie des services numériques et démarches en ligne proposés pour répondre au mieux aux besoins des usagers, etc.4. Assurer la montée en compétences numériques à partir des besoins des individus, en mettant en place des dispositifs de médiation numérique et en multipliant les formations grand public : Pérenniser les permanences de conseillers numériques existantes, fixes et itinérantes de conseillers numériques pour les gens ne pouvant pas se déplacer. Attention, veiller à adopter le numérique comme supplément et non comme remplacement des services publiques physiques.5. Récupérer du matériel grâce au don (matériel décommissionné) pour faire des dons à un public dans le besoin. En complémentarité, développer l'insertion professionnelle dans les filières du réemploi et du reconditionnement des équipements numériques.
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